배송비 안내
배송 일정
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교환 / 반품 요청은 제품 수령일로부터 평일 기준 3일 이내에 고객센터 혹은 홈페이지 문의 게시판, 고객센터 1899-3417로 신청해주셔야 합니다.
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온라인 카드 결제시, 회수 확인 후 카드사에 환불 접수 되며, 카드사에 따라 2-3일 정도 소요될 수 있습니다.
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무통장입금 결제시, 회수 확인 후 7일 이내 계좌를 통해 환불됩니다.
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주문 당일 기준 유선상으로 연락을 주신 분에 한하여 주문 취소가 가능합니다. 이 외에 취소를 희망하는 경우, 주문 제작 제품의 특성상 소비자 단순 변심으로 인한 부득이한 환불시 총 금액의 30% 차감되어 환불됩니다.
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제품 변경은 구매 후 일주일 이내, 최대 1회만 요청 가능합니다.
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[ 교환 절차 : 제품 회수 → 검수 → 재출고 ]
[ 반품/환불 절차 : 제품 회수 → 검수 → 환불 ]
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전자상거래법에 의거하여 교환/반품 진행은 수거 후 7일 이내에 이뤄져야 합니다.
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용도 기능에 하자가 있어 A/S가 필요한 경우 1년간 A/S가 가능하며, 수입품의 경우 6개월 무상 A/S가 가능합니다.
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제품에 생긴 긁힘이나 A/S를 원하는 경우 당일에 한해서만 가능하며, 사용자 과실로 인한 경우는 사용자 부담입니다.