A/S

• 용도 기능 하자 용도 기능에 하자가 있어 A/S가 필요한 경우 무상으로 1년간 A/S 가능하며 수입품의 경우 6개월 무상 A/S가 가능합니다.
• 긁힘, 찍힘 현상 제품에 생긴 긁힘이나 찍힘으로 A/S를 원하시는 경우 설치 당일에 한해서만 A/S가 가능하며, 사용자 과실로 인한 경우 사용자 부담입니다.

교환/반품이 불가능한 경우

• 제품 소재 특성으로 인한 현상에 관한 경우 (ex. 우드 특성으로 인한 크렉 및 옹이, 색상 변색 등)
• 제품을 완전 설치 및 조립 완료한 경우
• 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
• 고객님의 사용 등 책임 있는 사유로 상품 가치가 훼손된 경우
• 우드의 홈 파임, 모서리 마모 등 사용자 부주의로 인한 경우
• 직사광선, 습기 및 건조함에 의한 변형 및 변색된 경우
• 수령 후 단순 변심의 경우

배송비안내

기본 배송비는 30,000원, 제주도는 60,000원이며 경남 거제, 인천 영종은 20,000원 추가입니다.
엘리베이터가 없는 경우 사다리차 직접 섭외 및 사다리차 비용은 100% 고객 부담임을 알려드립니다.

Check Point

• 주문 전 연락처와 주소지를 다시 한번 확인해 주세요.
• 제품 도착 전 미리 제품을 위 자리를 확보해 주세요.
• 제품 정보, 배송 안내, 교환 및 환불 정책을 꼼꼼히 읽어주세요.

취소기간

주문 당일 기준 유선상으로 연락을 주신 분에 한하여 주문 취소가 가능합니다.
이 외, 취소를 희망하시는 경우 주문 제작 제품의 특성상 소비자 단순 변심으로 인한 부득이한 환불 시
총 금액의 30% 차감 되어 환불됩니다. 제품 변경은 구매 후 일주일 이내, 최대 1회만 요청 가능합니다.

배송기간

영업일 기준 15-20 (3-4주) 소요되며 배송 일정은 제품 및 지역별로 상이합니다. (제품에 따라 개별 안내) 제작기간 소요일 이 후 배송일은 지정이 가능합니다.

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